你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

                                                                  ◆請填妥 →退貨申請表 ←以便客服人員為您辦理退貨

 

1-商品到貨享7天鑑賞猶豫期之權益(含例假日,請注意!鑑賞期非試用期,「鑑賞期」是指買方購買之全新產品,在擁有完整封膜、盒裝且無人為損傷、未開封的情況下,七天內得以無條件退(換)貨的猶豫期),超過7天無提供退貨服務。

2-為確保寄送的商品無誤,本店將產品詳加檢查過才出貨,也請您收到商品後,依正常程序儘速檢查商品狀況,若發生商品與訂單不符或運送過程導致新品瑕疵之情形,見下方第6  、10點【缺件或新品瑕疵說明】。

3-若辦理退貨商品必須是全新、無使用狀態且內容物及外包裝完整(含主商品、所有配件/文件、內外包裝、發票、活動贈品、防塵袋、未註冊之序號等),本店完全保障您的購物權益。缺件將影響退貨權限(詳見下方第6點)。

4-非缺件或新品瑕疵辦理退貨,消費者需負擔運費60~300元不等(視商品體積)與部分包材復原費用。

5-本店商品頁詳細說明中已提醒福利品特惠品正常無瑕疵恕不接受退貨。

6-組合式商品(如 3件包裝)若缺件或新品瑕疵,請整組退回,不受理單一件退貨。

7-若多次退貨紀錄,本店將視記錄斟酌保留與您交易權利。

8-已使用之優惠券完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

9-當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

10-以下商品除重大瑕疵,恕無法退貨:

■附贈電腦軟體程式開通註冊、配件短缺、衣服、耗材類商品拆封(鼓棒、套弦、PICK、清潔保養品)、耳機配戴使用過(衛生因素)、部份商品需破壞性無法復原之包裝(CDDVD...)、外盒嚴重破損無法復原等狀況。

■將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、或標籤拆除等情形,或贈品已使用。

■隨商品已附上相同之試用品,或收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

■收到商品前,已提供您檢查商品之機會。

■其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

11-退貨時,將商品置入原出貨紙箱包裝妥當,若原出貨箱遺失,請另找紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿黏貼紙張或書寫文字於紙箱上。若原廠包裝損毀或退貨途中商品損壞,得拒絕退款退貨,或將損壞費用於退款中抵扣。

12-退貨請填妥『退貨申請表』之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

13-若已取得紙本發票,請退貨時一併退還。

14-退貨疑問請打立昇樂器客服專線05-6311-369

【退款說明】

若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

 

【無法辦理退貨的情況】

已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。

欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。

若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

 

【無法辦理退款的情況】

匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

 

※再次提醒您※

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益收到商品後隔天起為第一天。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請填寫我們的退貨申請表(點擊最上方退貨申請表),收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問,歡迎至官方點選右上角訊息圖示與我們客服人員聯繫,或撥打我們的客服專線(05-631-1369),我們將盡快為您解答。